Bei unserem letzten Urlaub flogen wir auf dem Hinweg nach sehr langer Zeit mal wieder mit United Airlines. Vor vielen Jahre waren wir noch hin und wieder mit United unterwegs, dann aber zogen die Konkurrenten beim Sitzkomfort und dem Service immer weiter an United vorbei. Und das Bordessen bei United war schon sehr „speziell“.
Zwischenzeitlich ist aber viel passiert und United hat, wir wir gelesen hatten, ein vollständig neues Bordprodukt eingeführt und da auch der Preis sehr attraktiv war entschieden wir uns, mal wieder mit United zu fliegen. Und tatsächlich, es hat sich wirklich sehr viel getan. Die Sitze waren sehr gut und der Service war auch wunderbar. Nur eines blieb leider erhalten: das Bordessen war einfach nicht gut.
Das Bild „lügt“ hier ein bisschen, das Gemüse war englischem Vorbild total zerkocht, das Fleisch eher „labberig“ und die Polenta hätte auch gut als irgendwas anderes verkauft werden können, das Zeug war einfach geschmacklos. Die Soße passt perfekt dazu. Sehr schade, da hilft auch das wirklich gute Eis als Dessert dann nur noch eingeschränkt (wobei das wirklich super war, groß und mit diversen Toppings zur Auswahl).
Auf dem Rückflug mussten wir dann mit Air Canada über Toronto fliegen und wir waren wirklich positiv überrascht. Die Sitze empfanden wir sogar noch einen Tick besser als bei United (wobei das wirklich zu vernachlässigen war), das Essen war aber kein Vergleich.
Beim Service dagegen hatte die United die Nase vorne, aber das hängt natürlich auch sehr stark von den jeweiligen Flugbegleitern ab. Beim Hauptgang zeigte sich aber wirklich ein Klassenunterschied.
Das Fleisch war perfekt uns sogar das Kartoffelpüree war echt ein Genuss. Das habe ich komplett aufgegessen und ich bin wirklich kein Freund davon. Beim Dessert dagegen war United wieder vorne.
Was ist nun unser Ergebnis daraus? Schwer zu sagen, weil natürlich bei der Bewertung des „Gesamterlebnisses“ noch viele andere Dinge einfließen:
- Anschlussflüge: in diesem Fall war es einmal mit United Express von Washington Dulles mach Charlotte und einmal mit Air Canada Express von Charlotte nach Toronto. Beide zeichneten sich durch einen unsäglichen Service aus, United servierte als Essen ein paar Pretzels aus der Tüte, Canadian ein Essen, das aber noch gefroren war
- Transfer – Lounge: United mit einem alten, überlaufenen Red Carpet Club in Washington, die neue Lounge ist noch nicht fertig, Air Canada trumpft da deutlich auf mit der Lounge in Toronto
Wie auch immer die Entscheidung fällt, recht viel kann man da nicht falsch machen, mit beiden Airlines kommt man gut ans Ziel. Wem gutes Essen wichtig ist, der sollte ohnehin vor dem Flug gut Essen.
Ein paar Bilder aus unserem Urlaub gibt es in >>>diesen Alben.
